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面对大灾难,八方劳务与赴日劳务工人心连心
发布者:admin 发布时间:2012/5/22 22:58:48 阅读:1594

                                       应对大灾难 给力实习生
                                           ——八方劳务公司与赴日劳务工人心连心
  3.11日,日本大地震引发海啸和核泄漏,对世人是一场噩梦,对身在异国他乡的劳务人员更是一场生死考验。在已经过去的一个月时间里,在动人心魄的日日夜夜里,不少劳务公司派往日本的劳务工、实习生纷纷撤离日本,返乡回国。一时间,出国劳务市场有点“乱”,劳务人员有点“慌”,劳务人员家属有点“怨”。但在启东八方劳务公司却是另一番景象。他们公司派往日本的506名实习生,除二名福岛重灾区的建筑工人已安全回国外,无一回国,无一闹事,家属人心安定,情绪稳定。天灾过后,八方劳务公司依然门庭若市,大厅内依然人头攒动,报名者络绎不绝,来访者心服口服。素称“放心公司”的八方劳务在这次大灾中何以能让“出国人安心,家里人放心”?答案就在公司老总龚云路大灾之时两次飞赴日本的大智大勇中。
                                    决策及时,疏导尽早,这是前提
  3月11号下午两点许,日本大地震突然爆发,是时龚总及其手下两名助手(一名是日本事务部经理,另一名是翻译)正在东京办事处的办公室里忙碌着,当他们突然发现办公室桌子晃动,电灯摇摆,三人心里都知道,地震正向他们袭来。但是他们没有逃离现场。稍后海啸又袭击日本,龚总镇定地把手上的事务一放,对大伙说“我们公司500多名工人在日本,目前生死未卜,好在我们正在日本,当务之急是救人救灾,事不宜迟,我们就成立一个应急小组,我任组长,靠前指挥!”说完,第一个越洋电话打回启东公司总部,第一时间通报了日本大地震情况,要求公司以最快速度建立好应急领导组,做好保障服务工作。明确划片包干,专人负责与出国人员家属联系,建立安全回访档案,开通热线电话,确保各地的来电能及时连接,畅通无阻。在日本的三人指挥小组或深入驻员单位了解情况,或坐镇办事处收集最新消息、掌握动态。每个人心里,工人的安全比自己的安全还要重要。有的地方电话联系了三、四遍,还是没有接上,就通过当地的会社与组合或实习生,凡是能动用的电话都打遍了。经过焦急而耐心的等待,除福岛工作的两名建筑工人外,都报来了平安。没有消息,总经理手抓电话一刻不放,继续通过会社、组合及其他不同途径了解情况,终于在下午五点光景,找到了两名中国建筑工人的去处,三人心里的大石头才算落下,龚总手里的手机上汗水已经“滴滴”流下。
  虽然506名工人个个有了消息,但龚总他们还不能舒一口气。晚上又开了碰头会,决定取消原定12号上午回国的计划,危险关头和前方工人一起抗震救灾,用事实表明,公司就在身边,亲人就在身边,为工人壮胆。他们连夜赶写平安信件直发国内各工人家庭,连夜编写关于地震与海啸的宣传资料,直达各工厂企业的工人手中,通过排谣辟谣,讲科学道理,稳定工人情绪,增加抗灾知识,让非灾区的工人吃了一剂定心丸。第二天一早,龚总又联系大使馆,把福岛两名工人从避难所接到安全地带,买好2天后的回国机票。一直忙到晚上,人员安全问题已经全部解决,龚总于13号回国。
                                       感情真挚,服务到位,这是关键
  地震海啸刚过,人员稳定,龚总刚回到公司还未坐暖椅子,日本又传来福岛核电站爆炸,核辐射加剧的消息。逃过了地震海啸的大劫,核辐射又给人们蒙上阴影,工人中又闹起要求回国的情绪。国内的家属纷纷来公司,要求公司安排工人回国,对公司的说服不理不睬,有的甚至有过激的言语和行动。尽管人们对公司工作的不支持,但公司仍对大家的恐慌表示理解,毕竟生命才是最宝贵的,还是努力通过日本地图、网上的辐射知识做好耐心细致的解说工作。知识就是力量,无知会带来恐慌。没有受灾的人的恐慌、谣言,给受灾人添了乱。对这些家属必须做大量深入细致的工作,要动之以情,晓之以理。一来,工人对合约执行过程的不可抗力的认识有限,但如果随大流涌动回国,将来因合约,经济纠纷后患无穷,可能增加不必要的社会不安定因素;二来,人们对抗辐射的无知,听了只言片语造成新的心里恐惧。心里恐惧之时,他们是很难接受好言相劝的,有位家属就冲着龚总说:“你说你的实习生都在核辐射区外,很安全,那你怎么就在办公室里,不亲去日本试试?”言下之意,好像老板只为赚钱,而置工人于死地!此时此刻,说一千句一万句,不如做出一个实际行动,于是龚总决定当场拍板,再次飞赴日本。三天之后的第二次奔赴日本,既是一个老板的魄力,又是一次责任的亮牌,原先存有疑虑的员工,愁云密布的脸上顿时露出笑容,抚慰的不仅是在日的实习生,员工,也给家属上了一堂生动的安全课。
  说到辐射,多数人闻风丧胆,谈核色变,龚总何以如此冒险?事后,他告诉部下:“一是核辐射影响是有一定范围的,我们派出人员均在千叶、青森、秋田等地,最近的也和福岛有350公里,还有的如名古屋、广岛更是千里之隔,影响甚微;二是日本政府有完善的法规,有前沿的科学技术,更有国际原子能机构的监督指导,我相信科学。”所以不顾家人阻挡,和他们的催促回国,龚总一去就是十来天。实习生见了龚总说:“老总来了,我们心里有底了。”这样,原本打算回国的,又一次安抚下来。
                                      慷慨解囊,携手抗灾,这是保证
  在千叶县,八方公司的一个合作厂里,由于地势低洼,受海啸影响,水淹机器一米多深,工人爬在山上,面对汪洋,服装女工只有一个“哭”字,别无他法。日本老板也唉声叹气,不知所措。龚总到了工厂,一出现在工人面前,大家如见了救星,纷纷围上来。龚总说:“大家不要怕,我在公司在,祖国是后盾,公司是靠山。”一句话,安定了局面。接着龚总和老板商量转移办法和重建方案。同时从口袋里掏出50万日币塞进老板手中,鼓励老板挺直腰杆,恢复生产……
真情感动天地,八方给力日本。在大灾面前,八方劳务公司相信科学,相信工人,深入一线,细致工作,天灾无情人有情,所以这个公司无一回国,无一闹事。对外劳务输出本身就是一项复杂的工作,在突发事件处理上稍有不慎,容易引发群体事件,八方公司在“天算”面前有“人算”,稳定了人心,鼓励了士气。考验了公司决策的意志能力。前不久,日本多个组合发函表彰八方公司,称赞八方老总“每临大事有静气” (八方公司 陈建忠 撰稿)

 
 

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